Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
De Klant aanvaardt deze Marketplacevoorwaarden door het toestemmingsvakje aan te vinken op een bestelformulier of aanvraagformulier van de Marketplace, of door de Howspace Marketplace op een andere manier te openen of te gebruiken.
1. Over deze voorwaarden
1.1 Toepassingsgebied. Deze gebruiksvoorwaarden van de Howspace Marketplace (de “Marketplacevoorwaarden”) regelen de toegang van de Klant tot en het gebruik door de Klant van de Howspace Marketplace, een onlinecatalogus die door Howspace Oy (de “Leverancier”) wordt beheerd op https://howspace.com/marketplace/ (de “Marketplace”). Door het toestemmingsvakje op een bestelformulier of aanvraagformulier van de Marketplace aan te vinken, of door de Marketplace op een andere manier te openen, aanvaardt de Klant deze Marketplacevoorwaarden namens zijn organisatie.
1.2 Bevoegdheid. De persoon die deze Marketplacevoorwaarden aanvaardt, verklaart en garandeert dat hij of zij volledig juridisch bevoegd is om de Klant te binden.
1.3 Verhouding tot de Hoofdovereenkomst. Deze Marketplacevoorwaarden vormen een aanvulling op de Howspace Master Subscription Agreement van de Klant (de “MSA”, die voor klanten met oudere voorwaarden de voorafgaande Howspace Service Agreement en General Terms kan zijn die door de MSA zijn vervangen; samen met de DPA, de Trust & Security Annex en het Bestelformulier van de Klant: de “Hoofdovereenkomst”).
1.4 Gesplitste voorrang. De Marketplacevoorwaarden regelen het gebruik van de Marketplace zelf door de Klant, dat wil zeggen: de catalogusomgeving, aanvragen, de relatie van de Klant met externe partners die op de Marketplace worden vermeld, en de intellectuele eigendom van het Marketplace-platform. Ze regelen niet het gebruik door de Klant van het Howspace-platform of van een Howspace-Oplossing die via de Marketplace is aangeschaft. Bij strijdigheid tussen deze Marketplacevoorwaarden en de Hoofdovereenkomst:
- hebben de Marketplacevoorwaarden voorrang wat betreft Marketplace-specifieke onderwerpen (de onderwerpen genoemd in artikel 1.4 hierboven); en
- heeft de Hoofdovereenkomst voorrang wat betreft alle andere zaken, waaronder het gebruik van het Howspace-platform, Klantgegevens, de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, AI-toezeggingen en alle zaken die onder de DPA vallen.
1.5 Gedefinieerde begrippen. Begrippen met een hoofdletter die niet in deze Marketplacevoorwaarden zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan in de MSA is gegeven.
2. Aard van de Marketplace
2.1 Uitsluitend een catalogus. De Marketplace is een onlinecatalogus en een platform voor leadgeneratie. Klanten kunnen er add-ons, software-integraties, sjablonen en professionele diensten (gezamenlijk “Oplossingen”) ontdekken die hun gebruik van het Howspace-platform kunnen verbeteren.
2.2 Geen bindende transactie op de Marketplace. Er vindt geen bindende financiële transactie of aankoop rechtstreeks op de Marketplace plaats. Het indienen van een verzoek of aanvraag via de Marketplace vormt geen bindende aankoop.
2.3 Wanneer een aankoop bindend wordt. Een aanvraag op de Marketplace wordt pas een bindende aankoop wanneer:
- voor een Howspace-Oplossing: de Klant een Bestelformulier ondertekent dat verwijst naar de MSA, de DPA en de Trust & Security Annex (en eventuele andere toepasselijke bijlagen); of
- voor een Oplossing van Derden: de Klant rechtstreeks een overeenkomst ondertekent met de externe partner die de Oplossing levert.
Tot dat moment regelen deze Marketplacevoorwaarden uitsluitend het gebruik van de Marketplace zelf door de Klant.
3. Vereiste van een actief abonnement
De catalogus van de Marketplace is openbaar toegankelijk om te bekijken. Voor de aanschaf, implementatie en het gebruik van een Oplossing (een Howspace-Oplossing of een Oplossing van Derden) is een actief, geldig Howspace-abonnement op grond van de MSA vereist. Als het Howspace-abonnement van de Klant afloopt of wordt beëindigd, wordt het recht van de Klant om een via de Marketplace aangeschafte integratie, add-on of sjabloon te gebruiken dienovereenkomstig opgeschort of beëindigd.
4. Soorten Oplossingen
De Marketplace bevat twee afzonderlijke categorieën Oplossingen:
- Howspace-Oplossingen: integraties, add-ons of professionele diensten die rechtstreeks door Howspace worden ontwikkeld, in eigendom zijn van Howspace en door Howspace worden geleverd.
- Oplossingen van Derden: integraties, add-ons of professionele diensten die worden ontwikkeld, in eigendom zijn van en worden geleverd door onafhankelijke externe partners (“Partners”).
5. Contractsluiting en uitvoering
Omdat de Marketplace functioneert als catalogus voor leadgeneratie, is de daadwerkelijke levering van een Oplossing onderworpen aan een afzonderlijke, offline gesloten overeenkomst:
- Voor Howspace-Oplossingen: Als je een Howspace-Oplossing aanvraagt, neemt ons team contact met je op om de omvang definitief vast te stellen. Op de levering, prijzen en voorwaarden van die Oplossing is een afzonderlijk Bestelformulier, een afzonderlijke opdrachtomschrijving (Statement of Work, SoW) of een vergelijkbare overeenkomst van toepassing die rechtstreeks tussen de Klant en Howspace wordt ondertekend.
- Voor Oplossingen van Derden: Als je een Oplossing van Derden aanvraagt, stuurt Howspace je aanvraag door naar de betreffende Partner. De Klant erkent dat Howspace geen partij is bij een transactie, overeenkomst of geschil tussen de Klant en een Partner. Elke aankoop van een Oplossing van Derden valt strikt onder een afzonderlijke overeenkomst waarover de Klant en die Partner rechtstreeks hebben onderhandeld.
6. Prijzen en beschrijvingen
6.1 Howspace-Oplossingen. Wanneer de Klant een Howspace-Oplossing aanvraagt, neemt de Leverancier contact op met de Klant om de omvang, levering, prijzen en voorwaarden definitief vast te stellen. Het daaruit voortvloeiende Bestelformulier, de opdrachtomschrijving of een vergelijkbare overeenkomst wordt rechtstreeks tussen de Klant en de Leverancier ondertekend en valt onder de Hoofdovereenkomst.
6.2 Oplossingen van Derden. Wanneer de Klant een Oplossing van Derden aanvraagt, stuurt de Leverancier de aanvraag door naar de betreffende Partner. De Klant erkent dat de Leverancier geen partij is bij een transactie, overeenkomst of geschil tussen de Klant en een Partner. Elke aankoop van een Oplossing van Derden valt strikt onder een afzonderlijke overeenkomst waarover de Klant en die Partner rechtstreeks hebben onderhandeld.
7. Gegevensbescherming met betrekking tot Oplossingen van Derden
7.1 Geen subverwerkersrelatie door vermelding. Partners die Oplossingen van Derden leveren, zijn geen subverwerkers van de Leverancier op grond van de Hoofdovereenkomst of de DPA, behalve wanneer de Leverancier hen uitdrukkelijk heeft opgenomen in Bijlage B (Schedule B) van de DPA. De vermelding van een Partner op de Marketplace leidt niet tot een subverwerkersrelatie.
7.2 Door de Klant geïnitieerde gegevensstromen. Wanneer de Klant een Oplossing van Derden activeert die persoonsgegevens of andere Klantgegevens uitwisselt met het Howspace-platform (bijvoorbeeld een integratie die gegevens naar een externe dienst stuurt of daaruit ophaalt), wordt de daaruit voortvloeiende gegevensstroom door de Klant via de Marketplace geïnitieerd. De Klant schakelt de betreffende Partner rechtstreeks in.
7.3 Verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor: (i) de rechtsgrond van een dergelijke gegevensoverdracht; (ii) het beoordelen van het privacybeleid en het beveiligingsniveau van de Partner voordat de Oplossing van Derden wordt geactiveerd; en (iii) het treffen van alle contractuele regelingen die de Klant met de Partner nodig heeft, waaronder een verwerkersovereenkomst en een eventueel noodzakelijk mechanisme voor internationale doorgifte van gegevens.
8. Specifieke voorwaarden voor software-integraties
Wanneer een Oplossing bestaat uit een integratie die het Howspace-platform verbindt met externe software, een extern platform of een externe dienst van een derde (een “Externe Dienst”), gelden de volgende aanvullende voorwaarden:
- Verantwoordelijkheid van de Klant voor externe toegang: Je bent als enige verantwoordelijk voor het aanschaffen, onderhouden en betalen van alle accounts, abonnementen, licenties en toegangsrechten die nodig zijn om de Externe Dienst te gebruiken. De aanschaf van een integratie via de Marketplace geeft je geen licentie of recht om de onderliggende Externe Dienst te gebruiken.
- Geen aansprakelijkheid voor Externe Diensten: Howspace is geen eigenaar of exploitant van deze Externe Diensten en heeft er geen zeggenschap over. Howspace is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de beschikbaarheid, beveiliging, functionaliteit of privacypraktijken van de Externe Diensten, of voor enig handelen of nalaten van de aanbieders van Externe Diensten.
- Afhankelijkheid van API's en interoperabiliteit: Integraties zijn afhankelijk van de continue beschikbaarheid en compatibiliteit van Application Programming Interfaces (API's) van derden. Als een Externe Dienst zijn API wijzigt, uitfaseert of de toegang daartoe beperkt, behoudt Howspace zich het recht voor om de betreffende integratie op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, zonder aansprakelijkheid jegens de Klant.
9. Aanvaardbaar gebruik en beperkingen
De Klant mag de Marketplace uitsluitend gebruiken zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Marketplacevoorwaarden. Het is de Klant niet toegestaan om, en de Klant zal geen derde toestaan om: (a) de broncode of API's van de Marketplace te reverse-engineeren, te decompileren of te proberen te achterhalen; (b) de Marketplace te gebruiken om een concurrerend product, een concurrerende dienst of een concurrerende marketplace te bouwen; (c) geautomatiseerde systemen (zoals bots of scrapers) te gebruiken om gegevens, vermeldingen van Partners of prijzen uit de Marketplace te halen; of (d) de Marketplace te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving of rechten van derden.
10. Intellectuele-eigendomsrechten (IE-rechten)
De Leverancier behoudt alle rechten, aanspraken en belangen op en met betrekking tot het Marketplace-platform en alle Howspace-Oplossingen. Partners behouden alle rechten, aanspraken en belangen op en met betrekking tot hun respectieve Oplossingen van Derden. Het openen van de Marketplace verleent de Klant geen intellectuele-eigendomsrechten op de Marketplace of op een Oplossing, behalve de beperkte rechten die uitdrukkelijk worden verleend op grond van het toepasselijke Bestelformulier of de toepasselijke overeenkomst met de Partner.
11. Wijziging en verwijdering van Oplossingen
De Leverancier behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de functionaliteit van een Oplossing op de Marketplace, waaronder integraties van Derden, op elk moment te wijzigen, te verwijderen of te blokkeren, met voorafgaande kennisgeving waar dat praktisch haalbaar is en anders zonder voorafgaande kennisgeving, om de gerechtvaardigde belangen van de Leverancier, de beveiliging van Klantgegevens of de integriteit van het Howspace-platform te beschermen. De Klant gaat ermee akkoord dat de Leverancier niet aansprakelijk is voor verstoringen of schade die voortvloeien uit het verwijderen of uitschakelen van een Oplossing.
12. Garanties, aansprakelijkheid en uitsluitingen
12.1 Howspace-Oplossingen. Garanties, serviceniveaus en de aansprakelijkheid van de Leverancier met betrekking tot Howspace-Oplossingen worden geregeld in de Hoofdovereenkomst (waaronder de conformiteitsgarantie in de MSA en de service level agreement in de Trust & Security Annex). Niets in deze Marketplacevoorwaarden vermindert, verzwakt of beperkt die toezeggingen.
12.2 Oplossingen van Derden: “in de staat waarin ze zich bevinden”. Alle Oplossingen van Derden worden door de betreffende Partner geleverd “in de staat waarin ze zich bevinden” (“as is”). De Leverancier geeft geen uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties met betrekking tot Oplossingen van Derden. De Klant werkt op eigen risico met elke Partner samen.
12.3 Screening is geen aanbeveling. De Leverancier kan Oplossingen van Derden in beperkte mate beoordelen met het oog op vermelding (bijvoorbeeld op basale opmaak, volledigheid of geschiktheid voor de catalogus). Dergelijke beoordelingen vormen geen aanbeveling, garantie of waarborg voor een Oplossing van Derden of een Partner.
12.4 Geen garantie van interoperabiliteit. De Leverancier garandeert niet dat een Oplossing van Derden naadloos samenwerkt met het Howspace-platform, of dat toekomstige updates van het Howspace-platform er niet toe leiden dat een integratie van Derden niet langer werkt.
12.5 Afstand van vorderingen bij geschillen. De Klant ontslaat de Leverancier (en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, vertegenwoordigers en werknemers) van alle vorderingen, eisen en schade (werkelijke schade en gevolgschade) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met een geschil tussen de Klant en een Partner over een Oplossing van Derden.
13. Vrijwaring
13.1 Reikwijdte. De Klant zal de Leverancier en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers schadeloosstellen, verdedigen en vrijwaren tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (waaronder redelijke kosten van juridische bijstand) die voortvloeien uit: (i) misbruik van de Marketplace door de Klant in strijd met artikel 8; (ii) schending van deze Marketplacevoorwaarden door de Klant; (iii) schending door de Klant van toepasselijke wetgeving of rechten van derden in verband met de Marketplace (waaronder ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik van een Externe Dienst); of (iv) een geschil tussen de Klant en een Partner over een Oplossing van Derden.
13.2 Limiet. Wanneer de Klant een actief abonnement heeft op grond van de Hoofdovereenkomst, is de totale aansprakelijkheid van de Klant op grond van dit artikel 12 onderworpen aan dezelfde beperkingen als die gelden voor de aansprakelijkheid van de Klant op grond van de MSA (artikel 12 van de MSA), behalve voor zover een dergelijke beperking op grond van de MSA niet van toepassing zou zijn op de onderliggende gedraging (bijvoorbeeld fraude, opzettelijk wangedrag of zaken waarvoor de aansprakelijkheid op grond van dwingend toepasselijk recht niet kan worden beperkt).
13.3 Uitsluitingen. De vrijwaring door de Klant op grond van dit artikel 12 strekt zich niet uit tot het gebruik van het Howspace-platform zelf door de Klant; de verplichtingen en aansprakelijkheden van de Klant met betrekking tot het gebruik van het platform worden geregeld in de Hoofdovereenkomst.
14. Gegevensprivacy
14.1 Aanvraaggegevens van de Marketplace. Door via de Marketplace een aanvraag in te dienen of een Oplossing aan te vragen, geeft de Klant de Leverancier toestemming om de in het aanvraagformulier verstrekte contactgegevens te verzamelen en te delen met de specifieke aanbieder van die Oplossing (een intern Howspace-team of een externe Partner), uitsluitend om de aanvraag te faciliteren. De Leverancier verwerkt deze aanvraaggegevens als verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met de Privacyverklaring van Howspace op https://howspace.com/privacy-policy/.
14.2 Platformgegevens. De bescherming van persoonsgegevens binnen het Howspace-platform wordt geregeld in de DPA. Niets in deze Marketplacevoorwaarden wijzigt de DPA.
13.3 Privacy bij Partners. De Klant is verantwoordelijk voor het beoordelen van het privacybeleid en de praktijken voor gegevensverwerking van een Partner voordat de Klant een Oplossing van Derden gebruikt.
15. Exportcontrole en sancties
15.1 Zelfstandige verbintenis. De Klant verklaart en garandeert dat hij zich niet bevindt in, niet onder zeggenschap staat van en geen onderdaan of ingezetene is van een land of gebied waarvoor een embargo geldt, en dat hij geen verboden eindgebruiker is op grond van toepasselijke wetgeving van de EU, de VS, het VK of de VN inzake exportcontrole en economische sancties. De Klant gaat ermee akkoord de Marketplace of een Oplossing niet te gebruiken, te exporteren of opnieuw te exporteren in strijd met dergelijke wet- of regelgeving.
15.2 Kruisverwijzing. Wanneer de Klant een actief abonnement heeft op grond van de Hoofdovereenkomst, zijn ook de meer gedetailleerde verbintenissen inzake het tegengaan van omkoping, sancties en exportcontrole uit artikel 20 van de MSA van toepassing; bij strijdigheid hebben deze voorrang boven dit artikel 14.
16. Wijzigingen
16.1 Marketplace-specifieke wijzigingen. De Leverancier kan deze Marketplacevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen met betrekking tot Marketplace-specifieke onderwerpen (de onderwerpen genoemd in artikel 1.4). De Leverancier stelt de Klant op de hoogte van wezenlijke wijzigingen door de datum “Van kracht vanaf” bovenaan deze Marketplacevoorwaarden bij te werken en, waar praktisch haalbaar, per e-mail. Als de Klant na een dergelijke update de Marketplace blijft openen of gebruiken, geldt dat als aanvaarding van de herziene Marketplacevoorwaarden.
16.2 Wijzigingen die raken aan de Hoofdovereenkomst. De Leverancier zal geen verbintenis van de Leverancier op grond van de Hoofdovereenkomst (waaronder op grond van de MSA, de DPA of de Trust & Security Annex) wijzigen of beperken door middel van een wijziging van deze Marketplacevoorwaarden. Voor een dergelijke wijziging geldt de procedure voor wijziging van de voorwaarden in artikel 15 van de MSA, en niet dit artikel 15.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Marketplacevoorwaarden, en op elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of de Marketplace, is Fins recht van toepassing en zij worden uitgelegd in overeenstemming met Fins recht, met uitsluiting van de Finse regels van conflictenrecht. Elk geschil, elke onenigheid of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Marketplacevoorwaarden, wordt definitief beslecht op dezelfde wijze en door dezelfde bevoegde instantie als bepaald in de Hoofdovereenkomst die het kerngebruik van het Howspace-platform door de Klant regelt.