Herausforderung
Alma Media ist eine finnische Mediengruppe mit Schwerpunkt auf digitalen Diensten und Publishing. Alma Media stand vor zwei Herausforderungen: SEO-Wissen breiter in der Organisation zu verankern und den gesamten Entwicklungsweg für Führungskräfte zu digitalisieren.
Lösung
Für die erste Herausforderung beschloss das Unternehmen, die SEO-Grundlagen in einer digitalen Community innerhalb der eigenen Belegschaft zu verankern. Für die zweite wurde auf der Howspace-Plattform ein Führungskräftecoaching umgesetzt, das gemeinsame virtuelle Treffen mit asynchroner Arbeit zu unterschiedlichen Zeitpunkten verbindet.
Ergebnisse
Alma Media, eine finnische Mediengruppe mit Schwerpunkt auf digitalen Diensten und Publishing, befindet sich mitten in einem tiefgreifenden Umbruch. Weil sich das Umfeld und das eigene Geschäftsfeld verändern, investiert die Organisation derzeit vor allem in vier Bereiche: Wissen agiler teilen, Aus- und Weiterbildung neu aufstellen, das Führungskräftecoaching weiterentwickeln und noch wirksamere Lösungen für das Arbeiten aus der Ferne sowie neue Arbeitsweisen finden.
Joni Mäkinen, verantwortlich für People Development bei Alma Media, treibt diese Ziele voran und baut Coaching- und Trainingsangebote auf. Sein Ziel ist es, die internen Coachingpakete gemeinschaftlicher und digital vielfältiger zu gestalten. Genau deshalb kam auch die digitale Moderationsplattform Howspace ins Spiel.
„Ich habe Howspace selbst kennengelernt, als ich an einigen externen Coachings teilgenommen habe. Als Teilnehmer habe ich diese Coachings ganz anders erlebt als die Veranstaltungen, die ich bis dahin besucht hatte. Aus Sicht der Teilnehmenden war Howspace einfach zu bedienen, und es fühlte sich gut an, die eigenen Gedanken aufzuschreiben, zu teilen und aktiv mitzumachen. Gleichzeitig war mein Interesse an dem Produkt geweckt“, erklärt Mäkinen.
Digitale Moderation fördert hochwertiges Coaching
Alma Media wollte zunächst zwei Coachingangebote parallel aufbauen: ein Training zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und einen Entwicklungsweg für Führungskräfte. Der SEO-Kurs kam schnell in Fahrt, und die guten Erfahrungen aus dem ersten Training flossen direkt in die Planung des Führungskräftecoachings ein.
„Ausgangspunkt für die Planung des SEO-Coachings war, dass es bei uns einen einzigen SEO-Experten gab, an den sich alle anderen ständig wenden mussten. Die Idee war, die SEO-Grundlagen mit dem Know-how, das wir schon im Haus haben, in der Belegschaft zu verankern und dieses Wissen so breiter in der Organisation zu verteilen“, sagt Mäkinen.
„Bisher haben fast 300 Mitarbeitende von Alma das SEO-Coaching durchlaufen. Unser SEO-Spezialist hat enorm viel Zeit gewonnen, weil wir das SEO-Grundwissen einem deutlich größeren Kreis vermitteln konnten. Die Teilnehmenden haben das Coaching mit Bestnoten bewertet.“
Die Einführung des Coachingprogramms bei Alma Media war kein typisches Pilotprojekt, denn schon während des ersten SEO-Coachings gab es Pläne, den gesamten Entwicklungsweg für Führungskräfte zu digitalisieren. Das Führungskräftecoaching bestand aus gemeinsamen virtuellen Treffen und asynchroner Arbeit in Howspace zu unterschiedlichen Zeitpunkten.
„Einige Teilnehmende haben mir auch persönlich gesagt, dass dies eines der besten Coachings war, die sie je erlebt haben.“
„Schon die ersten Bewertungen unserer ersten Gruppe von Führungskräften zum Entwicklungsweg waren hervorragend. Einige Teilnehmende haben mir auch persönlich gesagt, dass dies eines der besten Coachings war, die sie je erlebt haben. Gutes Feedback hat natürlich viele Gründe, aber das Werkzeug selbst hat einen großen Anteil daran: Es hat die Zusammenarbeit erleichtert, das Ganze zusammengehalten und die Arbeit des Coaches unterstützt“, freut sich Mäkinen.
Howspace ist wie ein Taschenmesser für moderne Arbeitsweisen
Als pandemiebedingt alle ins Homeoffice wechselten, begann Alma Media mit Howspace zu arbeiten. Je mehr Arbeit aus der Ferne stattfindet, desto wichtiger werden moderne Arbeitsweisen und eine Kultur, die gelebt und wertgeschätzt wird.
„Mit Howspace lernen wir eine moderne Arbeitsweise“, fasst Mäkinen zusammen.
Howspace ist bei Alma Media fester Bestandteil des Alltags geworden. Coaching, Führungsarbeit, kollegiales Sparring und Kompetenzentwicklung werden laufend durch digitale Moderation unterstützt. Auch Alma Talent, eine Tochtergesellschaft, die Fachkräften und Unternehmen verschiedener Branchen Angebote zur Kompetenzentwicklung macht, begleitet ihre langfristigen Coachingpakete mit Howspace.
Laut Mäkinen hat die Organisation den Wert der virtuellen Arbeit in Howspace erkannt und festgestellt, dass die digitale Arbeitsweise in vielen Situationen effizienter ist als die Arbeit vor Ort.
„Auch wenn der Entwicklungsweg für Führungskräfte auf Vertrautem aufbaut, fühlt sich die Arbeit ganz anders an, wenn wir das Coaching auf neue Art gestalten.“
„Führungskräftecoaching und andere Trainings machen wir in unserer Organisation schon recht lange, aber Howspace hat uns einen Einblick in den Alltag verschafft. Auch wenn der Entwicklungsweg für Führungskräfte auf vertrauten Grundlagen aufbaut, fühlt sich die Arbeit ganz anders an, wenn wir das Coaching auf neue Art gestalten.“
Mäkinen hat nach eigener Aussage in seiner Arbeit schon viele unterschiedliche Werkzeuge und Methoden ausprobiert. Als er sich näher mit den Möglichkeiten von Howspace beschäftigte, schienen die Einsatzmöglichkeiten fast grenzenlos.
„Ich habe Howspace auch in Canva-Workshops getestet, die aus mehreren Phasen bestehen. Auch bei deren Umsetzung gab es mehr Möglichkeiten. Wenn wir verstehen, was Howspace alles kann, vertrauen wir uns und unserer Expertise.
Howspace ist wie ein Taschenmesser. Man kann damit fast alles machen.“
Einfache Bedienung und intuitive Funktionen erleichtern den Aufbau von Coachings
„Das Beste an Howspace war von Anfang an: Schon beim Ausprobieren und Kennenlernen hatte ich das Gefühl, dass ich das kann! Hier fühlt sich niemand verloren. Also habe ich mutig angefangen, mit dem Gedanken, dass ich zumindest ein paar Module problemlos umsetzen kann, und dann sehe, was dieses Werkzeug alles kann. Arbeitsweise und einfache Bedienung geben einem von Anfang an Sicherheit.“
Die einfache Bedienung war laut Mäkinen der Schlüssel dafür, dass Alma Media so schnell starten konnte und sich Howspace in der Organisation verbreitet hat. Besonders lobt er die „Logik“ der unkomplizierten Anmeldung auf der Plattform.
„Howspace gibt einen gewissen Rahmen vor, was man damit machen kann, aber beim Aufbau des Ganzen kann man richtig kreativ werden. Der Rahmen macht die Nutzung klar, und trotzdem lässt er sich an fast jeden Bedarf anpassen. Die Bedienung ist intuitiv, sowohl aus Sicht der Teilnehmenden als auch aus Sicht der Workspace-Verwaltung“, beschreibt er weiter.
„Schön ist auch, dass man die Teilnehmenden in den verschiedenen Phasen des Coachings gezielt begleiten kann, je nachdem, ob sie die Anweisungen gleich umgesetzt haben oder noch Erinnerungen und Ermutigung brauchen. Mit Howspace hat man das Gefühl, dass alle Teilnehmenden in Reichweite sind. Wenige Sekunden, und die Nachrichten haben alle erreicht. Genau hier wird das Gefühl der Zusammenarbeit wirklich spürbar.“
