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Déclaration d’accessibilité

Voici la déclaration d’accessibilité de la plateforme Howspace.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au service Howspace. Howspace s’efforce de satisfaire aux critères des niveaux AA et AAA des règles WCAG 2.2.

Notre objectif est de proposer des services numériques accessibles à toutes et à tous. Dans la présente déclaration d’accessibilité, nous décrivons les problèmes d’accessibilité relevés dans le service et expliquons comment nous faire part de vos retours et suggestions pour améliorer l’accessibilité du service. 

La présente déclaration d’accessibilité a été publiée le 28 août 2024.

Mises à jour :

1er juillet 2025Mise à jour du document à la suite des corrections d’accessibilité apportées
26 novembre 2024Problèmes d’accessibilité du chatbot résolus et retirés du document

La description de l’accessibilité du site repose sur une évaluation réalisée par Howspace et par un organisme expert externe.

État de l’accessibilité du service numérique

Le service satisfait en grande partie aux exigences d’accessibilité.

Contenus non accessibles

Les problèmes d’accessibilité sont regroupés selon les catégories suivantes :

  • Perceptible
  • Utilisable
  • Compréhensible
  • Robuste

Perceptible

Les utilisateurs de technologies d’assistance n’ont pas accès à l’ensemble des analyses

Les utilisateurs de technologies d’assistance ne peuvent pas accéder aux informations des graphiques, car ceux-ci ne disposent pas d’alternatives textuelles. (1.1.1)

La mise en œuvre des infobulles présente des lacunes pour les utilisateurs de technologies d’assistance

Le contenu des infobulles ne peut pas être lu par les technologies d’assistance et l’élément n’a pas de rôle défini. (1.3.1)

Les boutons d’affichage peuvent être difficiles à interpréter avec une technologie d’assistance

Les boutons d’affichage peuvent être difficiles à interpréter avec une technologie d’assistance, car l’option active n’est pas restituée par programmation. (1.3.1)

Les utilisateurs de technologies d’assistance peuvent mal comprendre la saisie attendue dans le champ e-mail

La saisie attendue dans le champ e-mail peut être difficile à interpréter avec des outils d’assistance. (1.3.1)

Le contraste est insuffisant à certains endroits.

Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas toujours suffisant. (1.4.3)

Une partie du contenu disparaît lorsque l’affichage est réduit à une largeur de 320 pixels CSS

Lorsque l’affichage est réduit à une largeur de 320 pixels CSS, une partie du contenu disparaît. (1.4.10)

Le contraste du focus clavier n’est pas toujours suffisant

Dans de nombreux cas, le contraste entre le focus clavier visible et l’arrière-plan est trop faible. (1.4.11)

Le contenu supplémentaire qui apparaît au survol du pointeur ne peut pas être masqué et/ou survolé

Lorsque la souris survole certains éléments, le contenu supplémentaire qui apparaît ne peut pas toujours être masqué et/ou survolé. (1.4.13)

Utilisable

Toutes les fonctionnalités ne sont pas utilisables au clavier

Certaines fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées avec le seul clavier. (2.1.1)

L’ordre de déplacement du focus n’est pas toujours logique

L’ordre de déplacement du focus présente parfois des lacunes lors de l’utilisation du service. (2.4.3)

La fonction de certains liens peut ne pas être claire pour l’utilisateur

La fonction des liens d’exemple peut ne pas être claire pour l’utilisateur. (2.4.4)

Le focus n’est pas toujours visible

Certains éléments ne reçoivent pas de focus visible. (2.4.7)

Compréhensible

Des champs de saisie n’ont pas d’étiquette visible

Certains champs de saisie n’ont pas d’étiquette visible. (3.3.2)

Robuste

Les boutons bascule comportent un attribut inapproprié

Les boutons bascule comportent un attribut aria-expanded alors qu’il n’est pas nécessaire. (4.1.2)

Les messages d’état ne sont pas restitués par programmation

Les messages d’état ne sont pas restitués aux utilisateurs de technologies d’assistance.

Vous avez constaté un problème d’accessibilité dans notre service numérique ?

Vous pouvez nous faire part de vos retours sur l’accessibilité ou demander un contenu non accessible dans un format accessible en écrivant à support@howspace.com. Dans votre message, merci d’indiquer la page concernée et de décrire le problème aussi précisément que possible.

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