Kontoor Brands bröt den digitala tröttheten och byggde en levande ledargemenskap

Utmaningen

Med 15 000 medarbetare i över 50 länder brottades Kontoor Brands med ett klassiskt problem: komplexiteten i en decentraliserad organisation. Ledarutvecklingen kändes splittrad och lyckades inte skapa någon gemenskap.

• Lågt engagemang: Statiskt innehåll och envägswebbinarier gav inte de meningsfulla, interaktiva lärupplevelser som cheferna behövde för att utvecklas.
• Utbredd ”digital trötthet”: Det befintliga LMS:et uppfattades som ett passivt verktyg, styrt av vad som matades in, och kändes som en ren avbockningsövning.
• Cheferna kände sig isolerade: Utan något enkelt sätt att mötas över tidszonerna var lärande mellan kollegor, en central del av ledarutveckling, i praktiken omöjligt.

Melanie Calle, Senior Manager för talangutveckling, insåg att de behövde gå längre än till enstaka formella utbildningstillfällen och bygga en kultur av ständigt lärande. ”Vi ville se till att lärandet verkligen bygger på egna erfarenheter”, förklarar hon.

Lösningen

Kontoor Brands använde Howspace för att skapa ett gemensamt, levande digitalt rum för sina ledarprogram. Det var inte bara ett nytt verktyg utan ett nytt sätt att samlas, lära och knyta kontakter. Plattformens huvuduppgift var att föra samman en utspridd organisation.

• Ett samlat rum: Plattformen kombinerade livesessioner med självstudier, diskussioner och material till en sammanhängande lärresa.
• Socialt lärande i centrum: Tyngdpunkten flyttades till lärande mellan kollegor. ”Jag är övertygad om att man tar till sig betydligt mer av det en kollega berättar än av en lärare som går igenom teori”, säger Melanie.
• Flexibilitet för ett globalt team: Asynkrona diskussioner och flerspråkiga funktioner gjorde att alla chefer kunde delta fullt ut, oavsett var i världen de befann sig och vilken tidszon de arbetade i.

Resultatet

Steget från passivt innehåll till en aktiv gemenskap gav omedelbara och mätbara resultat.

• Engagemanget sköt i höjden: Förändringen fick sådant genomslag att cheferna började be om längre virtuella sessioner, ett säkert tecken på att utbytet med kollegorna gav dem mycket.
• En global gemenskap växte fram: Howspace blev ett ”digitalt vardagsrum” där cheferna kunde dela utmaningar och bygga relationer som sträckte sig bortom den formella utbildningen. Därmed angreps ett av de stora problemen direkt: att chefer och arbetsledare kände sig isolerade.
• Lärande som sitter kvar: Genom att koppla lärandet direkt till tillämpning och reflektion i vardagen gick programmet från engångsinsats till en kontinuerlig utvecklingsprocess med verklig effekt på verksamheten.