Chez Howspace, nous utilisons un canal d’alerte appelé First Whistle pour gérer les signalements de comportements inappropriés. Nous sommes profondément attachés à traiter l’ensemble de nos clients et chaque membre de notre personnel, y compris les candidats à l’embauche, avec la plus grande équité et dans le respect de l’égalité.
Cet engagement s’applique à toutes les personnes, quels que soient leur âge, leur langue, leur origine ethnique ou nationale, leur religion, leurs convictions, leur état de santé, leur handicap, leur orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle comparable. Nous sommes fermement attachés à ces valeurs et nous efforçons de montrer l’exemple.
Ensemble, nous travaillons en permanence à atteindre nos objectifs dans ces domaines, conformément à nos valeurs, et à montrer l’exemple.
Le canal First Whistle
Nous avons mis en place un canal First Whistle qui permet à nos parties prenantes internes et externes de signaler de manière anonyme des comportements inappropriés qu’elles ont constatés et/ou dont elles ont été témoins : par exemple la corruption, des actes illégaux, des violations des droits humains, des comportements malhonnêtes ou inappropriés, ou toute autre activité contraire à l’éthique considérée comme inacceptable.
First Whistle est un canal sécurisé géré par un partenaire externe. Nos gestionnaires de dossiers dédiés traitent chaque signalement avec la plus grande discrétion. Vous pouvez effectuer votre signalement de manière anonyme ou en indiquant vos coordonnées : c’est vous qui gardez la maîtrise de la démarche.
Le traitement des signalements est assuré par des personnes nommément désignées, tenues au secret professionnel, qui examinent avec diligence chaque signalement reçu et prennent les mesures nécessaires.
Nous vous contacterons dans les sept jours suivant le dépôt de votre signalement. Le dossier sera instruit dans un délai de trois mois ; nous reprendrons contact avec vous au cours de la procédure et vous informerons de son issue ainsi que des mesures prises.
Pour toute question ou préoccupation liée à votre relation client, merci d’utiliser notre adresse e-mail d’assistance dédiée : support@howspace.com.
Nous vous remercions de votre confiance dans notre engagement en faveur de la transparence, de l’éthique et de l’égalité, et nous restons déterminés à favoriser un environnement sûr et inclusif pour toutes et tous.