HR4 kehittää asiakas- ja työntekijäkokemusta Howspacen avulla

Haaste

HR4 on konsulttiyhtiö, joka tarjoaa henkilöstöjohtamisen, tutkimuksen ja liiketoiminnan johtamisen palveluita. Yhtiö tarvitsi asiakaskoulutuksiinsa digitaalisen oppimis- ja yhteistyöympäristön, jossa konsultit voisivat fasilitoida ja ohjata oppimista sen sijaan, että opiskelijat jäisivät oman onnensa nojaan.

Ratkaisu

HR4 otti suurimpaan osaan koulutuksistaan käyttöön Howspacen, jota talon sisällä kutsutaan nimellä HR4 Campus, ja on muokannut sitä jatkuvasti tarpeidensa mukaan. Joustavuutensa ansiosta Howspace löysi paikkansa myös asiakastapahtumissa sekä sisäisen viestinnän välineenä asiakkaiden luona työskentelevälle henkilöstölle.

Tulokset

• Fasilitoitua oppimista: Fasilitaattorin ohjaama oppiminen pitää opiskelijat sitoutuneina ja aktiivisina.
• Monikäyttöinen työkalu eri tarpeisiin: Howspace otettiin alun perin käyttöön oppimisalustana, mutta vähitellen se levisi muuallekin organisaatioon tapahtuma-alustaksi ja viestintävälineeksi.
• Tavoittaa myös hybridi- ja etätyöntekijät: ”Meillä on lähes 120 työntekijää, ja useimmat heistä työskentelevät asiakkaiden tiloissa. HR4 Campuksen kautta työntekijämme eri puolilta maata, pohjoista Oulua myöten, voivat osallistua Skills Academy -koulutusohjelmiimme. Howspace tehostaa niin koulutusta kuin muutakin toimintaamme.”